meilleure enseigne 2019 pour la qualiTé de service
Le Groupe Leader s’illustre comme la Meilleure Enseigne de son secteur d’activité pour sa qualité de service :
Pour la 3ème année consécutive, le magazine Capital et l’institut Statista publient le palmarès des meilleures enseignes pour 2019.
Tout d’abord, le Groupe a été identifié comme faisant pleinement partie des enseignes et marques référentes sur son secteur.
Une enquête en ligne (totalement anonyme et indépendante) a été réalisée auprès de 20 000 consommateurs. Cette enquête a permis de mesurer la qualité du service de plus de 1 600 entreprises.
Les répondants ont noté les enseignes qu’ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon les critères suivants :
- L’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact, etc.)
- Le niveau d’expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l’information fournie, etc.)
- Leur volonté de recommander l’enseigne en question à une personne de leur entourage
A l’issue de ce sondage, le Groupe Leader a été reconnu et labellisé Meilleure enseigne 2019 pour l’excellence de sa qualité de service, dans le secteur du travail temporaire.
Le professionnalisme, les pratiques et les engagements du Groupe lui ont permis d’arriver premier de son secteur d’activité.
Le palmarès a été publié dans le magazine Capital du mois de novembre 2018.
une reconnaissance forte et indépendante
La satisfaction de nos clients et de l’ensemble de nos parties prenantes est au cœur des préoccupations quotidiennes des agences d’emploi du Groupe.
Cette labellisation supplémentaire est une reconnaissance forte et indépendante de la qualité de service et de l’attention que nous apportons chaque jour à nos clients, candidats, intérimaires, salariés et parties prenantes : Un grand Merci à vous qui nous accordez ou renouvelez votre confiance.
SOLUTIONS POUR L'EMPLOI ET LES RESSOURCES HUMAINES
Acteur de l’emploi depuis 1992, fort d’un réseau de plus de 650 collaborateurs permanents, plus de 60.000 intérimaires et plus de 130 agences d’emploi et d’intérim en France et en Europe, le Groupe Leader a constamment élargi ses domaines de compétences pour devenir aujourd’hui l’alternative indispensable aux multinationales du travail temporaire.
Autour de sa marque phare Leader Intérim, Le Groupe Leader propose un panel complet de prestations en ressources humaines : agences d’emploi et d’intérim, C.D.I., insertion professionnelle , cabinet de recrutement , solutions hébergées , digitalisation , organisme de formation et cabinet conseil.
Apportant une vision humaine, les équipes du Groupe Leader accompagnent au quotidien les entreprises, les salariés et les demandeurs d’emplois dans leurs recrutements et recherches en C.D.I. , C.D.D. , Intérim, et proposent des solutions ressources humaines adaptées à chacun.
- Trouver du travail à des personnes qui n’en ont pas et les accompagner,
- Faire se rencontrer et relier compétences et postes à pourvoir,
- Apporter un service sur-mesure de grande qualité,
sont parmi les devises de Groupe Leader et Leader intérim depuis maintenant plus de 25 ans !
